Como entrar, recuperar a senha e escolher a escola

Quando usar

Entre com seu email, recupere a senha e confira a escola disponível para sua conta.

Antes de começar

Use o email que recebeu acesso. Você precisa de uma conta válida e do vínculo liberado pela escola. Nunca peça a senha de outra pessoa ou compartilhe códigos de recuperação.

Onde acessar

Abra a página Login do LyraApp. Para trocar a senha esquecida, use Esqueceu a senha?.

Passo a passo

1. Informe Email e Senha e clique em Acessar Sistema. Se aparecer Email ou senha incorretos, confira o endereço digitado e a senha.
2. Para recuperar, clique em Esqueceu a senha?, informe seu email e solicite o envio. Confira a caixa de entrada e spam. O aviso de envio não comprova que esse email possui vínculo com uma escola.
3. Abra o link recebido e preencha a nova senha e a confirmação. Use pelo menos oito caracteres, com letra maiúscula, minúscula e número. Conclua o salvamento e siga a confirmação da página.
4. Ao entrar, aguarde o direcionamento. Com mais de uma escola disponível, escolha a desejada na lista. Com um vínculo, o sistema abre o destino permitido ao seu papel; professor pode ser direcionado ao próprio portal.
5. Se aparecer Acesso Negado, confira o email mostrado na tela. Use uma escola da lista de acessos disponíveis; sem escola listada, use Ver acesso da conta ou Sair e usar outra conta, conforme oferecido.
6. Quando a sessão pedir login novamente, entre com sua própria conta. Se sua escola não aparecer, peça à direção que confira seu convite, email e vínculo.

Como conferir

Confira o email da conta, o nome da escola escolhida e o destino aberto. A senha nova deve permitir novo login; recuperar senha não cria um vínculo ou muda seu papel.

Problemas, limites e próximos passos

Link de recuperação inválido ou expirado exige solicitar outro pelo fluxo de recuperação. Se você já estiver conectado com a conta errada, encerre essa sessão antes de entrar com a correta. Não encaminhe links privados ou capturas com dados pessoais em canais públicos. Veja Aceitar convite.